我們提供各大廠牌的家電產品，包括日立、大金、禾聯、國際牌、Samsung、LG、格力、Sony…等。每個品牌都經過我們的精選，保證質量與性能，其它品牌皆可洽詢。

一般情況下，訂購後3-5個工作日內我們將安排送貨。具體時間會根據您的地點與產品庫存情況有所不同，我們會提前通知您具體的送貨時間。

有的，我們提供專業的送貨與安裝服務。送貨將確保您的家電準時送達，而安裝服務由專業技術人員進行，讓您無需擔心安裝過程中的問題。

送貨與基本安裝服務是免費的，但若需要額外的特殊安裝服務（如更換管道、電源設置等），可能會有額外費用。具體情況可在訂單時與我們客服確認。

如有產品質量問題，我們提供7天內退換貨服務。請保留購買憑證並聯絡我們的客服部門，並確保產品未經使用或損壞。

所有產品均享有原廠保固，保固期通常為1-3年，具體依品牌與產品類型而定。詳細保固條款請參考產品隨附的保固證書。

是的，為了確保安裝的順利進行，我們建議提前預約安裝時間。您可以在訂購過程中選擇安裝時間，或者訂單確認後與我們的客服聯繫安排。

若您的產品出現故障，請聯繫我們的客服部門，我們將協助您安排維修或更換服務。具體流程將根據產品保固條款進行。

我們提供現金支付與刷卡服務，並且支持分期付款選項，讓您能更輕鬆地進行支付。

當然可以！我們的專業團隊會根據您的需求、空間大小以及使用習慣，提供最合適的家電推薦，讓您能選擇到最符合需求的產品。

有的，我們提供舊家電回收服務，並根據回收的家電型號與狀況提供一定的折價優惠。具體回收條件可向我們客服詢問。

我們會盡力配合您的需求，提供送貨至指定時間服務，但具體安排需要根據送貨地點與配送狀況來確認，請提前與我們聯繫確認時間。

是的，我們的專業安裝人員會在安裝過程中為您提供簡單的使用指導。若您需要更詳細的設置或培訓服務，我們也可以安排專業人員進行。

如果產品缺貨，我們會提前通知您並告知預計到貨時間。您可以選擇等待或選擇其他相似產品。若您選擇取消訂單，我們會全額退款。